Votre équipe parle 30 secondes
Après chaque interaction client, dans n'importe quelle langue (11 supportées nativement).
Conseillère boutique · concierge hôtel · esthéticienne spa · maître d'hôtel · wealth manager.
B2B SaaS · Réseaux de points de vente
Votre équipe parle
30 secondes.
Tout est mémorisé, structuré, activé.
Après une interaction, Liater transforme le débrief court de vos équipes terrain en données structurées. L'utilisateur corrige, valide, puis transmet au SI existant.
Validation humaine · intégration ouverte · sans remplacement de votre SI
Conçue pour
Retail premiumMaisons de luxeRéseaux spécialisés
Capter
Structurer
Activer
Front Office Manager · enregistrement
Verbatim · français
Validation humaine avant transmissionAPI · SDK · webhook signé
Comment ça marche
Trois gestes. Une plateforme. Zéro saisie.
L'équipe terrain parle. Liater fait le reste — structuration IA, validation humaine, orchestration multi-canal vers vos systèmes existants.
Liater structure et mémorise
Extraction IA contrainte par schéma · client, accompagnants, dates, allergies, préférences, signaux business.
Validation humaine systématique · schéma contraint · corrections traçables.
Vos systèmes sont activés
Email client multilingue, brief équipe, mise à jour CRM/PMS/POS, déclenchement marketing automation.
API publique · SDK TypeScript · webhook HMAC · adaptateurs cadrés selon votre SI.
Point de départ
Un réseau de points de vente. Un moment à forte valeur.
La première cohorte Liater cible le retail premium de 5 à 50 points de vente. Le pilote commence par un seul flux, puis mesure l'usage et la qualité avant extension.
Après-rendez-vous
Le contexte client reste disponible.
Le conseiller dicte ce qui compte juste après l'interaction, puis corrige et valide.
Résultat attendu : une note structurée et traçable dans le SI convenu.
Relance client
La prochaine action part du bon contexte.
L'intention, les produits évoqués et le suivi prévu sont structurés avant transmission.
Résultat attendu : une action validée, livrée sans doublon au flux pilote.
Continuité équipe
La connaissance ne reste pas dans une seule tête.
Le contexte utile devient accessible selon les droits et règles de l'entreprise.
Résultat attendu : une mémoire exploitable, avec origine et historique de correction.
Voir la démo
Les résultats commerciaux ne sont pas garantis : ils sont mesurés avec le Design Partner pendant le pilote.
1
Flux prioritaire par pilote
1-3
Points de vente pilotes
4-6
Semaines de mesure
100%
Actions validées humainement
Le parcours cœur
De la parole terrain. À une action contrôlée.
Liater se concentre sur le moment qui manque aux systèmes existants : transformer un débrief court en donnée utilisable, sans retirer le contrôle à l'équipe.
🎙
Capture
Débrief court
L'utilisateur dicte ou saisit le contexte utile après l'interaction.
🧩
Structure
Schéma métier
Liater propose des champs structurés selon un schéma configuré et versionné pour l'entreprise.
✓
Contrôle
Validation humaine
Les informations restent éditables. Aucune action externe n'est transmise avant confirmation.
↗
Intégration
Livraison au SI
API, SDK TypeScript ou webhook signé transmettent l'action au système convenu pendant le pilote.
◷
Traçabilité
Journal d'audit
Extraction, correction, validation et livraison sont suivies dans le périmètre du tenant.
▦
Mesure
Décision sur preuve
Le pilote mesure usage, correction, délai et livraison avant toute décision de déploiement.
Intégration ouverte
S'intègre dans votre stack. Sans friction.
Liater n'impose aucun système. L'API publique, le SDK TypeScript et le webhook signé sont le socle d'intégration disponible aujourd'hui. Les adaptateurs éditeurs sont activés et validés dans le cadre du pilote.
API, SDK et webhook signé.
Un socle vérifiable.
Le webhook générique et Brevo sont opérationnels. Les autres outils ci-dessous sont des cibles d'intégration prises en charge sur cadrage, et non une promesse de connecteurs déjà certifiés.
CRM
Salesforce Industries / Service Cloud · Microsoft Dynamics 365 · HubSpot · Pipedrive · clienteling vertical (Stylyze, Endear, suites internes)
Marketing
Salesforce Marketing Cloud · Braze · Klaviyo · Mailchimp · HubSpot Marketing
POS & retail
Cegid Y2 Retail · Lightspeed · Shopify POS · Oracle Retail Xstore
CDP & data
Segment · mParticle · Tealium · Salesforce Data Cloud · BigQuery / Snowflake
Communication
Gmail · Microsoft Graph (Outlook) · WhatsApp Business API · Mailjet · SendGrid
Identity
Okta · Microsoft Entra ID · Auth0 · Google Workspace · OIDC standard
iPaaS
Zapier · Make · Workato · n8n · webhook signé HMAC-SHA256
Custom
SDK TypeScript · connecteur sur-mesure cadré après qualification du SI
CRM
SFMC
POS
Outlook
CDP
SSO
LiaterHub
Voir Liater en action
Une démo pour comprendre.
Une démo pour convaincre.
Deux niveaux d'accès. La démo publique présente l'expérience utilisateur sur une Maison anonymisée. Les démos privées sont calibrées pour des Maisons spécifiques avec leurs propres scénarios — accessibles par code.
Accès libreDémo publique
Démo publique
générique
Découvrez Liater à travers une Maison anonymisée. Verbatim libre, analyse en 8 phases, knowledge graph, multi-langue, automation timeline, predictive ML, 16 typologies d'automation.
- ·Parcours conseiller en 8 phases
- ·Génération multi-langue (FR / EN / ZH)
- ·Architecture AI/RAG visible
- ·Pas de marque visible · scénarios génériques
Accès privé · démo dédiéeUne démo
Une démo
pour votre Maison
Chaque grande Maison reçoit une démo calibrée à ses propres rituels, scénarios, pièces, géographies. Profil client, lignées multi-générationnelles, événements culturels — tout est reconstitué.
Saisissez le code communiqué par votre interlocuteur Liater.
Format · MAISON-XXX-AAAA
Notre mission
Le luxe n'est pas un produit. C'est un théâtre. Liater est la régie qui orchestre les moments rares — sans en perdre l'âme, à l'échelle d'une décennie.
— Manifeste Liater · 2026
Liater est née d'un verbatim entendu chez une Maison de la Place Vendôme · « Notre métier n'est pas de vendre des bijoux. C'est de tenir le fil entre deux générations. »
Tenir ce fil est aujourd'hui artisanal. Il dépend de la mémoire de quelques conseillers, de quelques managers, de quelques vendeuses senior. Il se perd à chaque départ, à chaque succession, à chaque transition de boutique.
Liater est la mémoire institutionnelle de la Maison. Pas une base de données — un récit continu, vivant, partageable, qui transforme chaque interaction en moment de continuité. Chaque rituel devient amplifiable sans être vulgarisé.
À propos du nom.
Liater est l'anagramme de retail. Une lettre près, on inverse le sens. Là où le retail traditionnel pousse ses produits vers le client, Liater fait remonter la voix du client vers la Maison. C'est l'inverse de la transaction · c'est la relation. L-I-A-T-E-R · R-E-T-A-I-L.
Vous tenez le fil. Liater le rend indéchirable.
Programmons une conversation. Quinze minutes pour comprendre votre Maison, ses rituels, ses irritants. Trente minutes de démo dédiée. Puis ensemble, ou pas.